所謂三四級(jí)市場(chǎng),是相對(duì)于一二級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)的。由于近年來(lái)按照城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力劃分城市等級(jí)在國(guó)內(nèi)興起,北上廣深,沿海城市及省會(huì)城市被稱為一二線城市,照搬到市場(chǎng)劃分上,一二線城市消費(fèi)能力強(qiáng),購(gòu)買頻次高,被定義為一二級(jí)市場(chǎng)。而剩下的眾多城市,廣大縣鎮(zhèn),就成為了廣義上的三四線城市,即三四級(jí)市場(chǎng)。三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)能力相對(duì)較弱,但近年來(lái)也在逐步加強(qiáng),整體市場(chǎng)容量大,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱,因此逐漸各行各業(yè)所關(guān)注。
我國(guó)地域遼闊,覆蓋范圍廣,經(jīng)濟(jì)水平由沿海到內(nèi)陸呈現(xiàn)出非常大的高低落差,城市現(xiàn)代化也是如此。原本的地理差異,加上文化基礎(chǔ)的差異,使得三四級(jí)市場(chǎng)不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)品牌人物的要求也會(huì)有所不同。但三四級(jí)市場(chǎng)有鮮明的共同點(diǎn):從消費(fèi)群體上來(lái)說(shuō),一是人群年齡兩級(jí)分化,中老年占大多數(shù);二是整體文化水平相對(duì)較低;從購(gòu)買選擇上來(lái)說(shuō),有品牌時(shí),他們會(huì)選擇品牌,無(wú)品牌時(shí),他們看重品質(zhì);從核心關(guān)注點(diǎn)來(lái)說(shuō),他們購(gòu)買產(chǎn)品圖的是面子,但更重視“性價(jià)比”。同時(shí)信息短缺和不通暢,使得三四級(jí)市場(chǎng)的傳播還停留在以傳統(tǒng)的口口相傳為主,好事不出門,壞事傳千里。而消費(fèi)者都是比較樸實(shí),購(gòu)買時(shí)通常都會(huì)進(jìn)行仔細(xì)的比較,但遇到一些新鮮產(chǎn)品,也會(huì)呈現(xiàn)出較為明顯的沖動(dòng)購(gòu)買。
對(duì)于這種復(fù)雜,而又簡(jiǎn)單的市場(chǎng),怎么才能更好的做品牌營(yíng)銷呢?以往有很多大品牌進(jìn)入這些市場(chǎng)時(shí),還是采用一二線城市的套路,結(jié)果是鎩羽而歸。后來(lái)發(fā)現(xiàn),在這類市場(chǎng)中,做的太花哨不行;做的過于潮流更不行;做的太專業(yè)也不行,似乎傳統(tǒng)的專業(yè)思路在這里就是行不通。顯然,這些跟三四級(jí)市場(chǎng)的實(shí)際情況和人群接受有必然關(guān)系。怎么才能在這些市場(chǎng)做好營(yíng)銷呢,統(tǒng)歸來(lái)說(shuō),要通俗,要隨俗,要低俗,即三俗法!
語(yǔ)言要通俗,說(shuō)大家看的懂話
三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者,不像一二線城市的消費(fèi)者,他們不會(huì)去通過各種渠道搜索不同的信息,最后做出比較。他們完全不具備一二線城市消費(fèi)者的廣告賞析能力,更注重的是看到的實(shí)際產(chǎn)品,實(shí)際功能怎么樣。他們比較注重效果,不會(huì)寄希望企業(yè)用多么美妙的文字,向他們描述是怎么高品質(zhì),怎么美好的生活。如果產(chǎn)品不能讓他們感到值得買,再怎么好的廣告,甚至于說(shuō)成花都沒人買。他們平常溝通交流,都是很通俗易懂的事,很少有專業(yè)愛好者,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品研究的特別深入。同時(shí),他們也聽不懂太難理解的話,更看不懂專業(yè)術(shù)語(yǔ)。他們的要求非常簡(jiǎn)單,就是要容易明白,一說(shuō)就知道怎么用。
上什么山頭,唱什么歌。對(duì)于三四級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)論是企業(yè),還是品牌,推銷產(chǎn)品必須要通俗易懂。第一,不要企圖用柔美的故事去感染他們,第二,不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)去打動(dòng)他們。與三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者溝通,一方面業(yè)務(wù)人員去推銷,要保證語(yǔ)言的通俗化;另一方面在進(jìn)行傳播訴求時(shí),語(yǔ)言要口語(yǔ)化。他們更注重產(chǎn)品的功能,對(duì)于他們沒見過的產(chǎn)品,你只需將產(chǎn)品的核心功能表現(xiàn)出來(lái),其次就是用最簡(jiǎn)單的方式告訴他們?cè)趺床僮骱途S護(hù);最后就是告訴購(gòu)買這款產(chǎn)品能獲得什么實(shí)惠。比如最近鳳凰傳奇在農(nóng)村地區(qū)的墻體廣告,中國(guó)聯(lián)通—“用186的老鄉(xiāng)請(qǐng)到村長(zhǎng)家領(lǐng)取鳳凰傳奇新專輯”,中國(guó)移動(dòng)—“聽鳳凰神曲,邊種田來(lái)邊耕地。嬸,學(xué)唱鳳凰傳奇,增進(jìn)夫妻感情。”這就是非常接近三四級(jí)市場(chǎng)“地氣”的話術(shù),直白有力。三四級(jí)市場(chǎng)不像一二級(jí)市場(chǎng),不需要端著,更多的是需要貼合,大家明白了才會(huì)買。
入鄉(xiāng)要隨俗,迎合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣
當(dāng)一個(gè)大品牌的市場(chǎng)層級(jí)深入到三四級(jí)市場(chǎng),由于地域的不同,這些市場(chǎng)可以算是宏觀上的獨(dú)立市場(chǎng)。因?yàn)樵谶@些市場(chǎng)中,無(wú)論是文化/地域?qū)е碌牟町惙浅C黠@,而且各區(qū)域之間也存在所謂的受眾溝通,基本都是隔閡的。那么,怎么能夠讓受眾快速接受品牌,或是對(duì)品牌長(zhǎng)久的忠誠(chéng)呢?這就繞不開一個(gè)問題,區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域化,即入鄉(xiāng)隨俗。一般剛開始采用行業(yè)大品牌,國(guó)家名牌這種身份的影響力,能夠讓受眾認(rèn)可。但要快速實(shí)現(xiàn)增量,要么抓住當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣,要么迎合當(dāng)?shù)厝说氖褂昧?xí)慣。甚至什么時(shí)候做什么事,在哪里做,才會(huì)引起人們的關(guān)注,都會(huì)影響最終的結(jié)果。尤其是在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更加明顯。
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