企業(yè)要創(chuàng)名牌就必須擁有自己的品牌。品牌在企業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著重要作用,不但有利于消費者識別產(chǎn)品、保護(hù)消費者和企業(yè)的利益,而且有利于企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳,擴大事業(yè)領(lǐng)域。可以說品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表。在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中,品牌戰(zhàn)略對企業(yè)的影響和意義可以從下面八個方面來理解。
1、生存意義
從80年代以來,中國很多行業(yè)大致經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)兩個階段。加入WTO后,許多業(yè)內(nèi)人士都預(yù)言,中國企業(yè)面臨的將是品牌戰(zhàn)。在過剩經(jīng)濟時代,殘酷競爭打壓著企業(yè)生存空間,眾多同質(zhì)化產(chǎn)品為了爭奪出???,彼此你擁我擠、各施手段、各展奇招,有的竭盡全力、有的赴湯蹈火,此時品牌就像個江湖上獵獵作響的大旗,搖曳著眾多老板騷動不安的心,“企業(yè)向何處去”、“品牌到底能打多久”, “為什么以往屢試不爽的招數(shù)不靈了”等等,所有這一切困惑迷惘都構(gòu)成了宏觀戰(zhàn)略層面上在解決了企業(yè)生存后,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)角度如何表現(xiàn)出的創(chuàng)新本質(zhì)和突破決心。說到底,企業(yè)品牌戰(zhàn)略所要回答的核心問題就是企業(yè)存在的理由是什么,也就是企業(yè)為什么能夠從外部得到回報并生存下去。也就是說,企業(yè)存在理由是企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題,做戰(zhàn)略首先要回答三個問題:企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?為什么?這事實上是在回答企業(yè)核心業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)三層面業(yè)務(wù)的問題。在現(xiàn)實社會中,談起產(chǎn)品經(jīng)營和品牌經(jīng)營是兩個不同的概念,后者是每個老板夢寐以求的事情,遺憾的是對品牌評估目前還停留在十分膚淺的初級層次?!?br />
2、人本意義
所謂人本意義,不僅僅是指企業(yè)在發(fā)展中要重視人的因素,要使經(jīng)營的發(fā)展同人的發(fā)展相結(jié)合,人與自然相協(xié)調(diào);而且還要在經(jīng)營發(fā)展的同時,以人為本,重視企業(yè)文化建設(shè)。品牌是戰(zhàn)略與文化的交集,既是戰(zhàn)略的指引,也是文化的導(dǎo)航。品牌就是這樣的一個企業(yè)的夢想。當(dāng)亨利福特在一百年前說他的品牌是使每一個人都擁有一輛汽車時,你會認(rèn)為他神經(jīng)病,但現(xiàn)在的美國社會,他的夢想已經(jīng)完全的實現(xiàn),那我們又如何理解在一百年前有一個瘋子曾經(jīng)說過這樣的話呢?這種夢想通常會使人感到不可思議,但又會不由自覺被它的力量所感染。因此,如果品牌是一種立即就被人所能把握實現(xiàn)的目標(biāo),那它充其量只能說是一個戰(zhàn)略目標(biāo),而不是我們所說的品牌。
品牌的力量應(yīng)該是在于它是處于可實現(xiàn)而又不可實現(xiàn)的模糊狀態(tài),它既是宏偉的又是激動人心的。所以有的企業(yè)家跟我們說品牌不可能實現(xiàn)時,我們會問他,假如品牌是那么輕意就可以實現(xiàn)的話,那品牌又怎么會激動人心呢?
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3、政治意義
一個城市必須有自己的名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、名牌文化。這是一個城市的實力之所在,核心競爭力之所在,輻射力之所在,吸引力之所在。否則,就談不上特色經(jīng)濟,談不上發(fā)揮優(yōu)勢,談不上生命力和影響力。如果一個城市只搞“政績工程”,卻說不出有任何名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、名牌文化,這個城市的前途就值得憂慮,這里領(lǐng)導(dǎo)的政績就值得懷疑。佛山市的經(jīng)濟發(fā)展,主要得益于名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品。這些名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品不但托起了佛山市的經(jīng)濟,也樹立了佛山市的良好形象,促進(jìn)了佛山市的市政建設(shè)。這也就形成了一個城市特色經(jīng)濟的發(fā)展——市政建設(shè)的加快——競爭力和影響力的增強——特色經(jīng)濟更加發(fā)展的良性循環(huán)。
4、社會意義
一個企業(yè)擁有品牌,說明了其產(chǎn)品是在經(jīng)歷了市場的大浪淘沙后幸存的品質(zhì)保證,它經(jīng)過檢驗并得到消費者普遍認(rèn)同和一致好評。但是,品牌也有大小之分,強弱之別,有了名聲不見得有多招搖,有了知曉也不見得有多顯赫。事實上,有了口碑卻能芳季四溢,有了內(nèi)涵卻能源遠(yuǎn)流長。這就好比,產(chǎn)品光有了知名度不行,還需要美譽度。品牌是需要執(zhí)著追求的和永續(xù)經(jīng)營的,某種程度上講就像海水一樣,在夢里總是充滿誘惑和神秘,但又深不可測。我們知道,海爾是夠有名的了,去年做到了1000億的規(guī)模,每天“如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的張瑞敏,其“創(chuàng)造市場的前提是創(chuàng)造概念”的精辟論述多少人為之膜拜。海爾的品牌不僅家喻戶曉,而且就像海水一樣,在國際化的舞臺上呈現(xiàn)波瀾壯闊、洶涌澎湃,為此張瑞敏自己也寫了一篇題為《海爾是?!返奈恼掠枰宰悦?。的確,張瑞敏自己從海水中的活力、沖擊與激情中高瞻遠(yuǎn)矚,找到了做大做強的感覺。但是遺憾的是,在家電行業(yè)虎虎生威的同時,生物產(chǎn)業(yè)卻一蹶不振,早些年推出的以亞健康作為主導(dǎo)訴求的保健品海爾采力如今已消聲匿跡,品牌資源的豐富并沒有共享到其它行業(yè)。再有,即使是家電類,其品牌延伸帶來的微波爐、洗碗機與電腦似乎也成了專業(yè)化進(jìn)程中的心痛。2001年8月15日,米爾頓•科特勒在做客CCTV《對話》時,曾直言不諱地批評了被普遍認(rèn)為在國際化和多元化方面相當(dāng)成功的海爾集團(tuán):“也許海爾存在著品牌泛濫化的趨勢……我為海爾擔(dān)憂,因為他們不會在手機市場上獲得成功。你有好的品牌,就可以進(jìn)入所有市場嗎?你應(yīng)該集中在你的核心競爭力所能帶給客戶的價值方面”??梢?,品牌也是把雙刃劍。
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