(實(shí)戰(zhàn)人 | shizhanren.com) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷其實(shí)并沒(méi)有大家想的那么難。就像人分好人和壞人一樣,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷也分精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和非精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷。 很么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷? 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì)員(用戶或消費(fèi)者)信息,經(jīng)過(guò)分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷方式。或者,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是以與顧客建立一對(duì)一的互動(dòng)溝通關(guān)系為目標(biāo),并依賴龐大的顧客信息庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客,可以隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。上面洋洋灑灑一大堆話,這個(gè)是百度百科對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的解釋。而我對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的理解是,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是把一個(gè)龐大雜亂的群體按照特點(diǎn)分類,然后針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤性的營(yíng)銷策略。
其實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在國(guó)外的話已經(jīng)很普遍了,但是在國(guó)內(nèi)這塊使用的人還很少。事實(shí)上,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是非常給力的,它的實(shí)力絕對(duì)會(huì)讓你大吃一驚。我可以用一條公式來(lái)表示下:
精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷=無(wú)窮的財(cái)富
你無(wú)須懷疑我的話,你只要按照我說(shuō)的做,堅(jiān)持執(zhí)行,那么,絕對(duì)可以給你創(chuàng)造財(cái)富。
在題目里小狼也說(shuō)了,我們要打造的是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng)??赡軙?huì)有朋友會(huì)問(wèn),精準(zhǔn)和非精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有什么區(qū)別呢或者說(shuō)它們有什么不同點(diǎn)呢。那么我可以告訴大家,兩者最大的區(qū)別就是促使成交的幾率不同。比如說(shuō),你要買的是一款減肥產(chǎn)品,但是我向你推銷的是增肥產(chǎn)品,你覺(jué)得如果你是消費(fèi)者你會(huì)買嗎?這個(gè)就是非精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù),但是我針對(duì)性的推薦減肥產(chǎn)品給你的話,這個(gè)成交的成功幾率就很大,而這個(gè)就是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
如何打造一個(gè)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系呢?,首先你要端正你的思想,要做好長(zhǎng)期添加數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)越多,代表財(cái)富越多。也不要自作聰明的把一些非精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)添加進(jìn)去。比如,現(xiàn)在市面上幾元錢可以買幾十萬(wàn)的郵箱,這些郵箱其實(shí)就是數(shù)據(jù)庫(kù),但是這個(gè)是非精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù),你郵件就是全部發(fā)出去了,成交幾率聊聊無(wú)幾。而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng)是針對(duì)性的,投其所好的,這樣成交成功率就很高。
其次,你的這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的人群對(duì)你了解,對(duì)你有信任感。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,隨著人們對(duì)你的信任感的增加,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也在逐漸增大,財(cái)富也在逐漸增加。就像我上一節(jié)說(shuō)的,這些提取到的幾十萬(wàn)郵箱的人群對(duì)你跟本不了解,對(duì)你也不存在信任感,也就促使不了成交,所以他們無(wú)法成為你的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
或者很多人覺(jué)得做一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng)很困難,因?yàn)楹芏啻髱熈?xí)慣性的把一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,這樣顯得他們很有才華,而這也導(dǎo)致很多人對(duì)打造精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)望而遠(yuǎn)之。
其實(shí)打造一個(gè)精準(zhǔn)的書庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng) 很簡(jiǎn)單,沒(méi)有你們想象的復(fù)雜。舉個(gè)通俗的例子,你可以建造一個(gè)美容類的個(gè)人博客,當(dāng)然可以建造其它類的博客,我只是打個(gè)比方。然后虛構(gòu)出一個(gè)名字叫美容專家的博主。每天更新下文章,這些文章要對(duì)美容有幫助的,你也不要一開(kāi)始就在上面做廣告,因?yàn)榇蛟炀珳?zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷系統(tǒng)是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,信任感都沒(méi)有呢,你一發(fā)廣告人家早就跑了。你可以在網(wǎng)上搜集一些有用的資料然后匯聚成一本電子書( 吳寶江提示:可點(diǎn)擊查看《電子書營(yíng)銷 》欄目),電子書取名的話要讓人家有觀看的欲望,這方面也要下點(diǎn)功夫上去。你可以在博客上添加一個(gè)訂閱郵件系統(tǒng),然后訂閱的話贈(zèng)送電子書,最好弄個(gè)qq群,里面添加想美容的人群,可以在電子書里面留上qq群號(hào),寫些誘惑性的文字,促使人家加q群,關(guān)注你的博客。
這個(gè)只是第一步,第二部就是管理好你的博客了,定期更新些對(duì)美容有幫助的文章,只要不時(shí)的給人家?guī)?lái)幫助,就能促使別人增加對(duì)你的信任感。而信任感添加的話,到時(shí)候你銷售美容類產(chǎn)品的話絕對(duì)會(huì)事半功倍。
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