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移動電商營銷你必須知道的事

作者:實戰(zhàn)人品牌營銷  來源:shizhanren.com  更新時間:2014-08-04  瀏覽:
       當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還沒有做深做透的時候,互聯(lián)網(wǎng)思維來了;當(dāng)我們還在研究互聯(lián)網(wǎng)思維是什么的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)又來了。我們一直處在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的交鋒之中,面臨大營銷時代的終結(jié)和微營銷世界的崛起。那么我們該怎樣才能做好移動電商呢?做好移動電商有什么關(guān)鍵點嗎?以及移動電子商務(wù)發(fā)展的趨勢是怎樣的?下面來說說移動電商營銷你必須知道的事
      1.個性與精準(zhǔn)
       移動設(shè)備尺寸和PC屏幕相比太小,用戶對不相關(guān)的內(nèi)容和廣告的容忍度非常低,因此,通過分析移動用戶行為分析和數(shù)據(jù)挖掘來進行移動營銷的個性化就非常重要,可以根據(jù)用戶位置信息、用戶興趣、終端類別、以及時間段等來提供精準(zhǔn)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,一對一的更精準(zhǔn)傳播未來會成為現(xiàn)實。同時,移動營銷需要尊重消費者的個性化。移動互聯(lián)網(wǎng)品牌如何建立帶來的個性化的機會。
      2.情緒與場景
      手機是一個帶有情緒和情感的終端,同時人們的移動軌跡具有場景的轉(zhuǎn)移特征。因此,移動營銷首先需要考慮如何調(diào)動消費者情緒,很多移動APP本身就和場景緊密關(guān)聯(lián)。
移動電商營銷你不可不知的10大關(guān)鍵詞
      3.娛樂與趣味
      所有行業(yè)都是娛樂業(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)時代,需要思考如何把廣告嵌入在娛樂之中,趣味性變得很重要。在世界杯期間,網(wǎng)易新聞客戶端推出了大型集卡活動---世界杯“球星卡”,只要你湊齊一個球隊的球星卡,就可以獲得抽獎機會,你還可以用球星卡組隊與好友進行踢球游戲,“球星卡”互動活動吸引了1500多萬名用戶參與,累計發(fā)卡過億張,海爾通過這個有趣的活動,量身定制的“萬能球星卡”,也得到了很多消費者的參與。
     4.全息與交互
     手機也是一個全息化媒體,企業(yè)可以結(jié)合智能手機的特性來挖掘新的廣告模式,手機是可以綜合運用文本、圖像、音頻、視頻等多種類型信息進行傳遞的終端。例如,世界杯期間,客戶端還運用聲控交互技術(shù),采用超炫頁面、三金西瓜霜產(chǎn)品擬人化手法、便捷的交互設(shè)置,激發(fā)用戶主動參與并分享至個人社交圈。
     5.利益與回報
     調(diào)查顯示,76.6%的被訪者對優(yōu)惠/獎勵感興趣,數(shù)據(jù)顯示,2014年每4個智能手機用戶中就有一個兌換過優(yōu)惠劵,移動營銷也需要給予消費者回報,企業(yè)可以將會員卡和智能手機的應(yīng)用或者微信等進行捆綁從而驅(qū)動消費者進入到移動電商平臺或者收藏優(yōu)惠而產(chǎn)生實體店的行動。
     6.即時響應(yīng)與行動加速
     所有的營銷目的都是為了達成行動,因此,讓消費者從看到廣告到達成交易構(gòu)成購買,才能完成營銷的閉環(huán)。而基于特定的生活空間和場景與移動營銷的結(jié)合,也可以加速行動,例如,在寫字樓的樓宇廣告上,很多品牌推出了二維碼獲得優(yōu)惠券的互動,這種類似秒殺的方式,可以在截流消費者的時候,讓消費者產(chǎn)生行動。而招商銀行推出的微信銀行,則進一步實現(xiàn)實時化的交互,可以幫助用戶即時轉(zhuǎn)賬支付,微信后臺的工作人員,還能與用戶即時溝通,滿足用戶在某一時刻的需求。
     7.跨屏與跨媒
     移動技術(shù)成為有機整合消費者接觸點的粘合劑,可以結(jié)合所有的其他營銷接觸點和屏幕,包括電視、戶外液晶電視、電影院屏幕、平面媒體和店內(nèi)媒體等。因此,跨屏、跨終端成為移動營銷必須關(guān)注的,例如,在投放電視廣告時候應(yīng)該配合微博、微信等來實現(xiàn)更大的深度傳播價值,或者讓電視廣告與手機互動起來。
     8.工具、內(nèi)容與服務(wù)
     有很多移動端的APP,本身是滿足消費者特定需求的工具,但是當(dāng)這個工具上出現(xiàn)內(nèi)容后,消費者的粘性就會增加,如果能夠基于這樣的APP提供服務(wù),那么其營銷價值就會進一步被放大,而成為針對細分族群的精準(zhǔn)營銷利器。例如網(wǎng)易旗下的有道詞典,移動端已經(jīng)有2億用戶,其開始僅僅是一個英語查詞工具,然而通過與FT中文、華爾街日報等合作提供給用戶內(nèi)容,迅速的建立了和這些有翻譯需求的“國際人”的緊密黏性,如今,有道詞典成為了一個高價值的原生營銷和精準(zhǔn)營銷平臺,引來了眾多汽車、教育、手機企業(yè)的青睞。
(責(zé)任編輯:實戰(zhàn)人品牌營銷)
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