實(shí)戰(zhàn)人網(wǎng)(shizhanren.com)  口碑營(yíng)銷是不可忽視的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和營(yíng)銷策略，是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化生活的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，快捷和便利的信息傳播，帶給人們巨大的信息資源，影響人們的思維方式與生活習(xí)慣，為口碑營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)造了極為有利條件，網(wǎng)絡(luò)讓口碑營(yíng)銷效果提升一個(gè)大臺(tái)階。

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是組織口碑營(yíng)銷的必由之路

　　口碑，比喻眾人口頭上的稱頌；作為營(yíng)銷傳播的手段，已有很長(zhǎng)的歷史，并且在不同的歷史階段促進(jìn)生產(chǎn)與交換的發(fā)展?？诒畛跻蕾囈袈暦?hào)，在面對(duì)面語(yǔ)言交流的口語(yǔ)時(shí)代中起著主導(dǎo)作用。文字的出現(xiàn)和印刷術(shù)的發(fā)明，使人類對(duì)信息有了批量生產(chǎn)的觀念，標(biāo)志口碑進(jìn)入文字印刷時(shí)代，擴(kuò)展了口語(yǔ)和口碑傳遞的外延。如果說(shuō)杜牧在《清明》中描述：“清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂；借問(wèn)酒家何處有，牧童遙指杏花村”有幾分營(yíng)銷味的話；那么，李白《客中行》：“蘭陵美酒郁金香，玉碗盛來(lái)琥珀光；但使主人能醉客，不知何處是他鄉(xiāng)”對(duì)蘭陵酒的色、香、味的描述，就是令人神往的口碑營(yíng)銷了。報(bào)刊、廣播、電視傳媒的發(fā)展，形成媒體主導(dǎo)的大眾傳播時(shí)代，口語(yǔ)傳播和口碑營(yíng)銷作為補(bǔ)充手段而繼續(xù)存在和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的興起，提供了豐富的信息資源和快速的傳播通道，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，組織與經(jīng)濟(jì)文化相適應(yīng)的口碑營(yíng)銷已是企業(yè)當(dāng)前參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)，口碑營(yíng)銷影響力的不斷擴(kuò)大，勢(shì)必在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迎來(lái)一個(gè)嶄新的營(yíng)銷時(shí)代。
 

　?。?/strong>一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)口碑迅速擴(kuò)散，推動(dòng)口碑營(yíng)銷深入發(fā)展。