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“參加‘雙十一’可以收回部分貨款，少了‘雙十一’，年底300人的工廠可能再度削減為200人。一家人最多只買兩個箱子，如果買了別的，這個需求就得到滿足，我們競爭不過就會流失市場份額。”吳書星曾經(jīng)這樣向記者抱怨。
“今天的互聯(lián)網(wǎng)提供了一個渠道，怎么利用它做好產(chǎn)能，定位很關(guān)鍵。”一名熟悉昊王皮具的商會人士說，昊王長期處于低端制造，在網(wǎng)絡價格戰(zhàn)中難以抽身，毛利持續(xù)下滑，企業(yè)負債率又過高，“雙十一”的大量備貨更讓其不堪重負。
陷入困境的昊王皮具，與電商代運營廣州若羽臣科技股份有限公司的火熱，形成了鮮明的對比。
“雙十一”零時，若羽臣高級副總裁宋春濤還在電腦前跟進訂單，在廣州高德置地的辦公室內(nèi)，所有的高管都壓到了運營一線。一罐罐由若羽臣代理的進口奶粉從黃埔的倉庫發(fā)往各地。
若羽臣主要代理母嬰廠家運營天貓和京東的旗艦店，涵蓋美贊臣、麗貝樂、康貝等50個國際知名品牌。
在去年“雙十一”錄得5600萬元營收后，今年24小時內(nèi)他們把業(yè)績鎖定在1.6億元。業(yè)績“飄紅”，宋春濤認為兩大原因：一是營銷形成效果，產(chǎn)品在國內(nèi)進一步得到認可；二是消費升級形成了追求品質(zhì)、個性化需求的消費群，多元化的品牌為他們提供更多的選擇。
“今年以來，我們發(fā)現(xiàn)用戶消費升級尤為明顯。比如‘雙十一’，用戶在挑選代表高端生活品質(zhì)的如原汁機、智能空調(diào)、一級能效空調(diào)時，都可以看到訂單數(shù)和客單價的明顯提升。”美的電商公司總經(jīng)理吳海泉分析。
打造爆款？？根據(jù)市場測試調(diào)整
如何回應消費升級和互聯(lián)網(wǎng)的新考題？越來越多珠三角制造企業(yè)在“觸網(wǎng)”之后，從傳統(tǒng)的加工制造往數(shù)據(jù)化指導生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。
東莞和旺跨境電商董事長馮朝暉從事了13年的外貿(mào)，他的團隊開始根據(jù)亞馬遜等網(wǎng)絡平臺上的數(shù)據(jù)對市場進行分析梳理，并回溯到制造源頭，進行創(chuàng)新和改良，打造符合各國市場需求的“爆款”產(chǎn)品。
馮朝暉以一款美國市場銷量很好的跳床為例，“我們通過收集阿里巴巴、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺上的數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)消費者希望這種折疊床攜帶更加便利，因此我們的工廠特別為其增加了折疊功能。產(chǎn)品上市之后，價格上漲，銷量不降反升，位居各大跨境電商排名的前列。
隨著數(shù)字化的推進，供應鏈變得更具靈動性，在產(chǎn)品的開發(fā)階段，快速進行市場測試變得越來越重要。
超琦電商經(jīng)營著日本貝親等多個海外品牌的母嬰用品和戶外用品，一年的銷售額達到2億元，今年“雙十一”銷售額同比翻番。
在負責人羅晧鴻看來，在“雙十一”千億元的交易額中，實際是面向數(shù)以千萬計用戶的連接行為。這一行為過程產(chǎn)生價格、渠道、產(chǎn)品等反饋，集合這些數(shù)據(jù)就是消費者對該品牌或某款產(chǎn)品的期望。
“未來，電商不是貨物買賣而是數(shù)據(jù)服務商。”他說，數(shù)字化的趨勢正從不同消費端向供應鏈上游生產(chǎn)端滲透，電商和制造業(yè)需要找到變革的共同入口。
廣州歐派櫥柜在今年“雙十一”首次入駐天貓，便拿下1.4億元的銷售成績，奪得櫥柜行業(yè)銷售冠軍。這背后得益于數(shù)據(jù)與信息的支撐。
在歐派位于白云區(qū)的工廠，制造信息化系統(tǒng)已經(jīng)開始投用，訂單從設計前端到消費后端全部信息化采集。實際上，要形成上游的包括需求預測、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)安排、庫存管理以及技術(shù)改革等所有環(huán)節(jié)數(shù)字化的解決方案，形成端對端數(shù)字化的新供應鏈模式。
歐派家居有關(guān)負責人希望通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品變得更“智慧”，從而提升工廠對柔性生產(chǎn)、個性化需求的響應能力。
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