一個品牌蘊含著一種長久的生命力與價值,吸引著無數(shù)企業(yè),想要創(chuàng)建起自己的品牌,以在激烈的競爭中能夠獨占鰲頭。
在實戰(zhàn)人看來,品牌可以被分為三大層次,隨著層次的提升,品牌的價值與不可替代性也越高。對于國內(nèi)企業(yè),幾乎都只是處于品牌的第一層次——知曉。即通過密集的廣告攻勢引起消費者的注意,混個耳熟,甚至如雷貫耳。品牌知名度雖然是品牌文化的重要組成部分,但并不是能夠讓消費者認可和重復(fù)消費的必要條件。
在知名度的基礎(chǔ)上,更上一層樓,便是品牌的第二層次——信任。一旦品牌創(chuàng)意能夠在消費者的心目中植入信賴感,那么消費者便可以不假思索的選擇該品牌,從而簡化了消費者在不同產(chǎn)品間的選擇,促使其成為一名忠實消費者。要讓品牌進入第二層次,需要企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)注入一種堅持,而中國品牌之殤則往往陷入劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)之中,這也直接導致了國內(nèi)消費者對國產(chǎn)品牌的信心喪失。
除了知曉度與信任度,一個品牌的升華就在于其能否為其消費者帶來心理層面的滿足,也就是品牌的最高層次——榮耀。這種榮耀又可以劃分為兩個類型,一種是身份的認可,一種是民族的認可。前者的接觸代表自然就是各類奢侈品牌,人們通過他們來標榜自己的品味與地位。而后者就比如三星之于韓國、蘋果之于美國消費者一樣,他們能夠讓各自的國民感受到一種深深的自豪感。而最近在國內(nèi)的一個例子則是恒大,為全國球迷帶來了深深的榮耀感,但這種效應(yīng)的持續(xù)性則是有限的。
透過品牌的三個層次,在來看看國內(nèi)品牌建設(shè)之路,我們就能知道為什么國人更愿意選擇國際品牌。這不僅僅在于國人的所謂崇洋媚外,更在于國產(chǎn)品牌從一開始就大多只注重知名度的積累,而忽視了自己的產(chǎn)品與服務(wù)。在一出出丑聞及瘋狂的山寨之中,讓整個國家的品牌信用為之透支,更在同質(zhì)化的惡性競爭中,無法為消費者帶來任何的榮耀感。
要做品牌,那就先想想自己是否能夠用心去堅持把事情做好!
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