摘要:O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶,這就特別適合必須到店消費的商品和服務(wù),比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等。
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微信朋友圈并不僅僅是產(chǎn)品銷售,而且可以很好的做o2o。最早的朋友圈案例nancy美睫的nancy,現(xiàn)在還是在做美睫行業(yè),并沒有轉(zhuǎn)行賣東西什么的,依舊立足主業(yè),這一點其實難能可貴。
距離一年前,ncncy的業(yè)務(wù)已經(jīng)翻番,又開了一家自己的美睫店還引進了韓國的一些紋眉技術(shù)。這些產(chǎn)品和技術(shù)宣傳,基本都是通過朋友圈來實現(xiàn)的,而朋友圈也是很多活動的落腳點,尤其是預(yù)約打折的效果就特別好。
除此之外,高檔成衣定制品牌z.studio的創(chuàng)始人周瓊,也是大熊名人堂成員,在短短一年時間內(nèi),已經(jīng)在全國開了六家直營店鋪,在北京有四家,上海武漢各有一家。運營的方式簡單的說就是通過微信進行新款服飾的宣傳,因為定制服飾比較受到一些中產(chǎn)階級和名星的追捧,所以,口口相傳客戶增加很快。然后她為每個客戶都安排了專門的客戶經(jīng)理通過微信進行維護,而隨著上海武漢的客戶增多,為了方便,在當?shù)亻_設(shè)專賣店也就水到渠成了。
總結(jié):雖然O2O模式與B2C、C2C一樣,均是在線支付,但不同的是,通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中,而O2O則是消費者在線上購買商品與服務(wù)后,需去線下享受服務(wù)。這是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合,對消費者來說,也是一種新的“發(fā)現(xiàn)”機制。
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