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淺看必勝客的社交媒體營(yíng)銷策略

作者:實(shí)戰(zhàn)人品牌營(yíng)銷  來(lái)源:shizhanren.com  更新時(shí)間:2014-08-07  瀏覽:
     近日,由Headstream公布的100大社會(huì)品牌排行榜青少年榜單公布,必勝客拔得頭籌,成為最受喜好的品牌。必勝客把目標(biāo)市場(chǎng)定位為年輕人的品牌,更加注重運(yùn)用社交媒體戰(zhàn)略,并且深諳如何通過(guò)社交媒體進(jìn)行市場(chǎng)宣傳推廣,幫助品牌傳播獲得消費(fèi)者的青睞。
     必勝客開(kāi)通了時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),比如:Facebook, Twitter,Instagram,Google+和Youtube。在不同國(guó)家,必勝客的Facebook和Google+分別擁有獨(dú)立的賬號(hào),針對(duì)不同區(qū)域特征,發(fā)布不同的信息,以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨螅⒁虻刂埔说刈龀稣{(diào)整。必勝客雖然只用了極短的時(shí)間,卻取得了顯著成績(jī)。英國(guó)必勝客的Facebook在一年時(shí)間內(nèi),將“Like”主頁(yè)的人數(shù)提升到100萬(wàn),是原來(lái)的2倍。
同時(shí),必勝客一直給消費(fèi)者營(yíng)造輕松快樂(lè)的氣氛,同樣也將自身的幽默詼諧運(yùn)用在了社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)中。
必勝客的社交媒體營(yíng)銷
     另外,必勝客根據(jù)必社交媒體的客戶服務(wù)屬性,將策略極盡發(fā)揮。反應(yīng)敏銳的社交媒體團(tuán)隊(duì),總是牢牢抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),與粉絲積極互動(dòng)。
     僅僅是以上這些,還不足以讓必勝客從一眾品牌中脫穎而出,必勝客社交媒體營(yíng)銷的獨(dú)到之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
   (1)洞察青少年需求,投人所好
     和其他連鎖快餐品牌一樣,必勝客主要通過(guò)社交媒體發(fā)布優(yōu)惠信息。但是與其他品牌略有不同的是,必勝客推出“分享型”優(yōu)惠,比如“Pizza買一送一”、“學(xué)生四人同行打卡享優(yōu)惠”、“四人同行壽星免費(fèi)”等等,這種“多人共享式”的優(yōu)惠抓住了年輕消費(fèi)者熱愛(ài)交際和熱鬧的特質(zhì),輕松獲得了年輕消費(fèi)者的青睞。
   (2)根據(jù)青少年興趣,度身定制活動(dòng)
     必勝客不僅提供適時(shí)適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,還將整個(gè)品牌植入到青少年的生活中。籃球是許多美國(guó)年輕人在休閑時(shí)間選擇的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。美國(guó)必勝客就順勢(shì)借由這項(xiàng)熱門運(yùn)動(dòng),與Spurs Youth Basketball          League(SYBL)合作,成為SYBL的資金贊助者。支持SYBL舉辦的一系列活動(dòng)。無(wú)論是在SYBL的官方主頁(yè)﹑宣傳海報(bào)還是在Vime和Youtube的宣傳視頻中,都可以看見(jiàn)必勝客的商標(biāo),這無(wú)疑大大提升了必勝客的曝光率,潛移默化地將品牌帶入青少年的生活。
   (3)與青少年共同見(jiàn)證成長(zhǎng)時(shí)刻
     作為一家主打歡樂(lè)氛圍的餐廳,必勝客會(huì)在特殊的時(shí)刻表達(dá)對(duì)青少年的關(guān)心和問(wèn)候。每年,必勝客都會(huì)和參加GCSE(英國(guó)會(huì)考)的學(xué)生一起期待考試成績(jī)。學(xué)生們儼然也把必勝客當(dāng)成了自己的好伙伴,他們會(huì)在Facebook上和必勝客傾吐心情,也會(huì)和它分享自己的考試成績(jī)。
(責(zé)任編輯:實(shí)戰(zhàn)人品牌營(yíng)銷)
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