有效的品牌管理需要一個長期遠(yuǎn)景的決策。由于消費者對營銷活動的反應(yīng)取決于他們關(guān)于一個品牌的認(rèn)知與記憶,故短期的營銷行動,通過改變營銷知識,一定會增加或減少將來的營銷行動。另外,長期的觀點將導(dǎo)致前期的戰(zhàn)略用于在營銷環(huán)境方面的長期外部變化和在一個公司的營銷目標(biāo)和計劃方面的內(nèi)部變化前保持并且提高基于用戶的品牌資產(chǎn)。
作為公司的持久資產(chǎn),對品牌名稱需要仔細(xì)管理,以便不使它的財產(chǎn)價值拆舊。只有經(jīng)常努力改進它們的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷,它們的品牌位置才能得以保持。
品牌資產(chǎn)的加強可通過以下方式的營銷活動向客戶傳遞品牌信息:
①品牌代表何許產(chǎn)品,它提供什么核心利益,它滿足什么樣的需要;
②品牌怎樣使產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品更優(yōu)良,并且使獨特的品牌聯(lián)想存在于消費者的心里。
加強品牌資產(chǎn)需要在整個營銷計劃進行創(chuàng)新和加強關(guān)聯(lián)性。營銷者們必須導(dǎo)入新產(chǎn)品并且進行真正滿足其目標(biāo)市場的新營銷活動。品牌必須總是向正前方走。發(fā)現(xiàn)新的有優(yōu)勢的供應(yīng)品,并且找到營銷它們的方法。
加強品牌的一個重要考慮是品牌營銷在數(shù)量和種類上要得到一貫的支持。一貫并不意味著沒有變化;為了保持品牌的戰(zhàn)略性延伸和方向,做一些戰(zhàn)術(shù)上的變化可能是必要的。除非在營銷環(huán)境方面有變化,所以幾乎沒有必要修改已經(jīng)成功的定位。
管理品牌資產(chǎn)過程中,一些營銷活動可能造成加強品牌資產(chǎn)與利用現(xiàn)有品牌贏利之間的此消彼長。有時,未能加強品牌將會減少品牌知名度并且弱化品牌形象。
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