 中新網(wǎng)12月12日消息，據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站消息，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)12月12日發(fā)布“雙11”網(wǎng)購商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查結(jié)果，顯示多家電商平臺銷售的部分商品，存在涉嫌先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等四方面主要問題。多個(gè)典型案例被曝光。
本次調(diào)查體驗(yàn)涉及13家網(wǎng)絡(luò)購物平臺，共選取了809款商品，涉及服裝鞋帽、手機(jī)數(shù)碼、零食特產(chǎn)等12大品類。
從533款商品價(jià)格明示情況來看，11月11日當(dāng)天價(jià)格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)的比例為27.8%；當(dāng)天價(jià)格與這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)持平的比例為55.5%；當(dāng)天價(jià)格高于這些時(shí)間節(jié)點(diǎn)的比例為16.7%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在以下四方面主要問題：
1.部分商品涉嫌先漲價(jià)后降價(jià)。部分電商平臺某些商品在“雙11”促銷前先漲價(jià)，而在促銷當(dāng)天降價(jià)，徒有優(yōu)惠打折之表，實(shí)則價(jià)格持平甚至上漲，促銷活動(dòng)名不副實(shí)，消費(fèi)者購買這些商品并沒有得到實(shí)惠，甚至更虧。典型案例如下：
（1）淘寶平臺某品牌乳液，從10月29日-11月11日記錄時(shí)間段來看，11月11日標(biāo)價(jià)為126，活動(dòng)為滿119元減5元和滿5.01元送5元店鋪紅包，因此到實(shí)際售價(jià)為116元，此價(jià)格并非價(jià)格記錄期間最低價(jià)格（94元）。
（2）天貓平臺某品牌女包在10月23日-11月11日記錄時(shí)間段中，存在標(biāo)價(jià)上漲情形，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標(biāo)價(jià)下降為1348元。
（3）京東平臺某品牌床品套件從10月29日-11月11日記錄時(shí)間段來看，價(jià)格上漲幅度很大，標(biāo)價(jià)由299元漲至1199元，而11月11日當(dāng)天降為439元，比漲價(jià)前標(biāo)價(jià)299元與“雙11”促銷后的329元還要高。
（4）京東平臺某品牌床上用品在10月29日-11月11日記錄期間，標(biāo)價(jià)存在明顯上漲情況，由399元漲至749元，11月11日商家在商品信息頁面749元價(jià)格旁邊標(biāo)示“買一件到手價(jià)399元”，與漲價(jià)前10月29日標(biāo)價(jià)一致。
（5）蘇寧易購平臺某品牌化妝品禮盒從11月4日-11月11日記錄時(shí)間段來看，標(biāo)價(jià)由119元上漲到239元，而“雙11”促銷時(shí)滿兩件打五折。
（6）蘇寧易購平臺某品牌護(hù)膚套裝從10月29日-11月11日記錄時(shí)間段來看，標(biāo)價(jià)由89元上漲至199元，而“雙11”促銷活動(dòng)滿兩件打五折。
（7）國美(微博)在線平臺某品牌電飯煲11月7日將標(biāo)價(jià)由之前的449元，漲至499元，參加“雙11”減價(jià)50元的活動(dòng)。
（8）1號店平臺某品牌女包價(jià)格從10月20日-11月11日記錄時(shí)間段來看，價(jià)格由1198元漲價(jià)到1298元，而之后“雙11”促銷期間降到1268元。
（9）1號店平臺某品牌單肩包從10月23日-11月11日的記錄時(shí)間段來看，價(jià)格由999元上漲到至1099元，而在“雙11”促銷期降至1069元。
（10）1號店某品牌家紡套件從11月7日-11月16日記錄時(shí)間段來看，標(biāo)價(jià)由399元上漲至548元，參加“雙11”滿減活動(dòng)后價(jià)格為448元，反而比促銷前、促銷后的399元更貴。
（11）聚美優(yōu)品平臺某品牌男鞋從11月1日-11日的記錄時(shí)間段來看，價(jià)格由516元漲至646元，而在“雙11”開展促銷活動(dòng)，滿199元返200現(xiàn)金券。
（12）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺某品牌女裝從10月29日-11月11日的記錄時(shí)間段來看，11月1日價(jià)格上漲到528元，同時(shí)給出促銷優(yōu)惠政策“預(yù)售11.8發(fā)貨；299減50，399減80，599減151”，實(shí)際價(jià)格448元，遠(yuǎn)高于之前價(jià)格142，而在11月11日又降為127元。
（13）蘑菇街平臺某品牌童裝從11月1日-11日的記錄時(shí)間段來看，標(biāo)價(jià)由89.01元（實(shí)際價(jià)格87.01）上漲至95.36（實(shí)際價(jià)格93.36）元，而后“雙11”促銷期再降至標(biāo)價(jià)89（實(shí)際價(jià)格87）元，與漲價(jià)前價(jià)格差不多。
（14）網(wǎng)易考拉海購平臺某品牌床品套裝從11月7日-11日的記錄時(shí)間段來看，標(biāo)價(jià)由700元上漲至1580元，而在11月11日下降為669元。
2.部分商品涉嫌虛構(gòu)原價(jià)。很多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)會(huì)將商品的銷售價(jià)與參考價(jià)進(jìn)行比較，來考量商品的折扣力度。然而，調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，部分商家隨意更改參考價(jià)，造成促銷活動(dòng)優(yōu)惠假象，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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