實(shí)戰(zhàn)人網(wǎng)(shizhanren.com)  《院長幫幫忙》欄目開始運(yùn)營以后受到了廣大站長歡迎，院長每天都會(huì)收到各種問題求助。為了更多站長獲得收益，我們從中選取了最具有代表性的問題展現(xiàn)給大家。

項(xiàng)目背景：和訊網(wǎng)參加星火計(jì)劃2.0內(nèi)測(cè)，按照站長平臺(tái)主動(dòng)提交技術(shù)說明代碼，共提交兩次，均返回報(bào)錯(cuò)。

下面我們分享下整個(gè)case的排查過程：

一、提交執(zhí)行過程

首先，按照鏈接主動(dòng)提交的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提交，具體內(nèi)容參照《主動(dòng)鏈接提交》。

1、第一次提交代碼

curl -H 'Content-Type:text/plain' --data-binary @xingHuoYuanChuang_100.txt "http://data.zz.baidu.com/urls?site=news.hexun.com&token=3******njSrku0bFx&type=original" > returnInfo_yc_100.xml

返回結(jié)果如下

2、更換密匙，重新調(diào)整文件名再次提交

curl -H 'Content-Type:text/plain' --data-binary @urls.txt "http://data.zz.baidu.com/urls?site=news.hexun.com&token=o******VomX2W2gDp&type=original"

提交后出現(xiàn)curl: (7) couldn't connect to host報(bào)錯(cuò)，無法連接并不能正常返回提交信息。

二、故障排除

根據(jù)可能出現(xiàn)故障原因，共有如下排查：

1、排除程序錯(cuò)誤

2、為避免密匙過期，重新更換密匙提交，排除域名對(duì)應(yīng)密匙錯(cuò)誤；

3、更換提交txt文件名稱，排除文件名對(duì)程序的影響；

4、檢查同服務(wù)器其他程序是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，經(jīng)查curl ping.baidu.com的服務(wù)能夠正常進(jìn)行，排除服務(wù)器故障；

5、根據(jù)返回錯(cuò)的說明，curl: (7) couldn't connect to host檢查網(wǎng)絡(luò)連接，服務(wù)器ping data.zz.baidu.com不通，鎖定問題；

三、解決方案

故障原因：由于網(wǎng)站內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)不同，服務(wù)器集群較多的站點(diǎn)存在內(nèi)網(wǎng)安全問題，從而限制了外網(wǎng)訪問。

處理結(jié)果：申請(qǐng)?jiān)摲?wù)器對(duì)于data.zz.baidu.com的訪問權(quán)限，繼續(xù)按照要求啟動(dòng)提交；

建議：網(wǎng)站技術(shù)人員應(yīng)充分了解站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況，能夠便于監(jiān)控各環(huán)節(jié)，定位問題，杜絕這種細(xì)節(jié)問題影響整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施！