雖然主流的社群媒體平臺,如臉書、推特、Pinterest和YouTube都是免費的,但一旦開始採用社群媒體行銷,隱形的花銷就會隨之而來。例如:花時間規(guī)劃行銷策略、編寫行銷文案、更新動態(tài)還有與顧客互動。要想擁有專業(yè)殺手級的品牌互動頁面嗎?你必須請專人負(fù)責(zé)執(zhí)行行銷策略,如品牌官方資訊管理,或是即時監(jiān)控與回應(yīng)顧客正負(fù)面口碑。除此之外,品牌所舉辦的社群活動絕對不允許偷斤減兩!這些活動不但能快速提高品牌能見度,也能為品牌擴(kuò)大原有的顧客群。
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